Služba je poskytována seniorům s chronickým duševním onemocněním, kteří jsou závislí na pomoci druhé osoby. Tato sociální služba je určena pro osoby s Alzheimerovou chorobou, stařeckou demencí nebo demencí jiného typu, jimž bylo toto onemocnění diagnostikováno odborníkem z oboru neurologie nebo psychiatrie. Jejich nepříznivou sociální situaci spočívající zejména ve snížené schopnosti péče o sebe sama z důvodu krátkodobé paměti a poruchy orientace v důsledku onemocnění demence nelze řešit v domácím prostředí a jejichž stav nevyžaduje celodenní péči ve zdravotnickém zařízení.